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Unser Happiness-Team ist immer hier, um Ihnen zu helfen.
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Sie können einen Kauf tätigen, ohne sich zu registrieren. Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, über den Sie Ihre Bestellung verfolgen können.
Bestellung & Zahlung
Normalerweise müssen Sie sich nicht registrieren, um bei vielen Unternehmen eine Bestellung aufzugeben, aber die Registrierung kann Ihnen folgende Vorteile bringen:
Auftragsverfolgung: Registrierte Benutzer können ihre Aufträge leicht verfolgen.
Schnellere Transaktionsabwicklung: Ihre Daten werden gespeichert, um eine schnellere Transaktionsabwicklung bei zukünftigen Einkäufen zu ermöglichen.
Sonderangebote: Sie erhalten Zugang zu Sonderangeboten und Rabatten.
Bestellhistorie: Sie können Ihre früheren Bestellungen einsehen und verwalten.
Kundenservice: Erleichtert die Verwaltung von Kundendienstanfragen und Rücksendungen.
Registrierungsprozess :
Erstellen Sie ein Konto: Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, erstellen Sie ein Passwort und vervollständigen Sie alle anderen erforderlichen Angaben.
Anmelden : Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Gast-Check-out : Wenn Sie sich nicht registrieren möchten, können Sie die Zahlung normalerweise als Gast vornehmen. Sie müssen Ihre Kontakt- und Versanddaten für Ihre Bestellung angeben, aber Ihre Daten werden nicht für eine spätere Verwendung gespeichert.
Nähere Informationen zu den Registrierungs- und Bestellrichtlinien Ihres Unternehmens finden Sie im Abschnitt FAQ auf der Website oder wenden Sie sich an den Kundendienst.
Die Zeit, die wir benötigen, um die Bestellung für den Versand vorzubereiten (Lieferung), beträgt 5-8 Tage. Aber in der Regel tun wir alles, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu senden. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bestellung nur an GESCHÄFTSTAGEN von Montag bis Freitag vorbereiten und versenden, NICHT an Wochenenden.
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie innerhalb von 15 Minuten eine Auftragsbestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail finden Sie einen Link, über den Sie Ihre Bestellung verfolgen können.
Ja, die Produkte befinden sich in einem Paket.
Leider können Sie eine aufgegebene Bestellung nicht selbst bearbeiten.
Aber Sie können uns natürlich eine E-Mail an office.birdywing@gmail.com schreiben. Wenn die Bestellung noch nicht beim Kurier eingegangen ist, besteht immer die Möglichkeit, sie zu ändern.
Wenn Ihre Bestellungen noch nicht versandt wurden und Sie sie zu einer Bestellung zusammenfassen möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Sie können dies tun, indem Sie eine E-Mail an office.birdywing@gmail.com senden.
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde und Sie sie stornieren möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Kundendienst: office.birdywing@gmail.com
Die Rechnung wird als Anhang an die E-Mail, die Sie über den Versand informiert, gesendet oder kann über den Link zur Auftragsverfolgung heruntergeladen werden.
Kann ich eine Bestellung per E-Mail aufgeben?Sie können eine Bestellung per E-Mail aufgeben, indem Sie eine Nachricht an office.birdywing@gmail.com senden.
Versand & Lieferung
Fertige Produkte können zurückgegeben werden, während Produkte, die auf individuelle Bestellung hergestellt werden, leider nicht zurückgegeben werden können. Alle unsere Produkte unterliegen der Garantie im Falle von Mängeln.
Die Zeit, die wir benötigen, um die Bestellung für den Versand vorzubereiten (Lieferung), beträgt 5-8 Tage. Aber in der Regel tun wir alles, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu senden. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bestellung nur an GESCHÄFTSTAGEN von Montag bis Freitag vorbereiten und versenden, NICHT an Wochenenden.
Senden Sie uns eine E-Mail an office@birdywing.com mit Ihren Adressänderungsinformationen.
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Wir liefern in die ganze Welt.
Ja, die Produkte befinden sich in einem Paket.
Schreiben Sie uns eine E-Mail an office.birdywing@gmail.com und wir werden versuchen, alle Zweifel bezüglich Ihrer Bestellung zu klären.
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, sollten Sie in Anwesenheit des Kuriers ein Protokoll schreiben und es dem Kurier übergeben. Dann kontaktieren Sie uns per E-Mail office.birdywing@gmail.com
Wenden Sie sich an den Kundendienst, indem Sie eine E-Mail mit der korrekten Lieferadresse an office.birdywing@gmail.com senden.
Für die Lieferung innerhalb Europas verwenden wir DPD-Kurier. Außerhalb Europas werden die Pakete mit dem Kurierdienst FedEx verschickt.
Unsere Preise enthalten keine Mehrwertsteuer, GST oder andere nationale Steuern außerhalb der Länder der Europäischen Union.
Internationale Kunden, die Zollgebühren entrichten müssen, erhalten eine E-Mail von GFS Gateway, First Mile oder Ihren örtlichen Zollbehörden, in der sie zur Zahlung für die Bearbeitung Ihrer Bestellung durch den Zoll aufgefordert werden. Leider gibt es keine legale Möglichkeit, den Zoll zu umgehen. Sobald die Zahlung an den Zollagenten erfolgt ist, wird Ihre Bestellung für die endgültige Auslieferung bearbeitet.
Aufgrund der Abmessungen des Pakets müssen Sie Einfuhrzölle und Steuern zahlen. Die Höhe der Steuern hängt von den Bestimmungen in Ihrem Land ab und beträgt in der Regel ca. 30-60 USD. BIRDYWING ist für diese nicht verantwortlich.
Anleitungen & Tipps
Wenn die Wand rau ist, empfehlen wir, die Karten mit einem schnell trocknenden Silikonkleber zu befestigen. Achten Sie darauf, dass Sie genug Kleber auftragen, damit die Karte gut an der Wand haftet.
Für die Befestigung der Karten empfehlen wir einen starken, schnell trocknenden Silikonkleber, z. B. MAMUT Montagekleber, Pattex Fix all in one.
Für eine Karte im Format 250x125cm reicht eine 250g-Tube Kleber aus.
Da Birdywing auf den Online-Verkauf spezialisiert ist und wir weltweit tätig sind, bieten wir keinen speziellen Installationsservice an. Die Anbringung unserer Karten ist recht einfach – die Installation kann natürlich an einen Fachmann ausgelagert werden, aber auch das Anbringen der Karte an der Wand selbst ist nicht sehr problematisch. Wenn die Wand gut vorbereitet ist und wir über das nötige Werkzeug verfügen, geht die Anbringung reibungslos und schnell vonstatten. Jeder Karte liegt eine Montageanleitung und eine Schablone zum Aufkleben der Karte bei.
Die Moos-Weltkarte ist völlig pflegefrei, sie muss weder gegossen noch gedüngt oder beschnitten werden. Sie benötigt auch kein Sonnenlicht oder Lampen. Die Moospflanze selbst ist sehr widerstandsfähig, da sie keinen Kontakt mit dem Boden braucht. Eine minimale Luftfeuchtigkeit reicht aus, damit das Moos samtig weich bleibt und seine sattgrüne Farbe beibehält. Eine grüne Ahornmoospflanze behält ihre natürliche grüne Farbe und ihren angenehm samtigen Flaum, wenn die Luftfeuchtigkeit zwischen 40-60 % liegt. Dies ist die normale Luftfeuchtigkeit, die in jedem Haus herrscht, in dem sich Menschen aufhalten.
Die LED-Karte ist ein Gerät, das Strom benötigt und mit einem Tischnetzteil geliefert wird. Dieses Netzteil kann an eine normale europäische oder amerikanische Steckdose angeschlossen werden, um Strom zu liefern.
In die Classic-Karte sind die Ländersignaturen per Laser eingebrannt.
Die Premium-Karte hat Ländersignaturen, etwa 400 Städte, Flüsse und Seen. Diese Karte wird im UV-Druckverfahren hergestellt.
Die Wahl der Kartengröße für Ihre Wand hängt von einer Reihe von Faktoren ab, darunter die Größe Ihrer Wand, der Zweck, zu dem Sie die Karte anbringen möchten, und Ihre persönlichen ästhetischen Vorlieben. Die folgenden Schritte helfen Ihnen, die richtige Kartengröße für Ihre Wand auszuwählen:
Messen Sie die Wand aus: Messen Sie die Wand genau aus, an der Sie die Karte anbringen möchten. So können Sie den verfügbaren Platz und die Abmessungen bestimmen.
Zweck der Anbringung der Karte: Entscheiden Sie, warum Sie die Karte an der Wand anbringen wollen. Soll sie vor allem als dekoratives Element dienen oder als praktisches Hilfsmittel, z. B. als Weltkarte für Bildungszwecke?
Maßstab: Legen Sie fest, ob die Karte die gesamte Wand ausfüllen soll oder ob sie Teil einer größeren Wandgalerie mit anderen Bildern oder Dekorationen sein soll. Dies wird Ihnen helfen, den Maßstab der Karte zu bestimmen.
Platz einplanen: Lassen Sie um die Karte herum Ränder frei, vorzugsweise 20-30 cm auf jeder Seite, um den Eindruck einer Einbuchtung zu vermeiden und der Karte Raum zu geben.
Kartengröße: Wählen Sie eine Karte in der richtigen Größe, die sich an der Wandgröße und dem von Ihnen gewählten Maßstab orientiert, und achten Sie darauf, dass die Karte gut zu sehen und zu lesen ist.
Allgemeine Ästhetik: Wählen Sie eine Karte, deren Farben und Stil mit der Inneneinrichtung harmonieren.Balance:Wenn die Karte über einem Möbelstück, wie z. B. einem Schreibtisch oder einem Sofa, aufgehängt werden soll, platzieren Sie sie in der richtigen Höhe, so dass sie mit dem Möbelstück im Gleichgewicht und auf Augenhöhe ist.
Visueller Beweis: Erstellen Sie mit ausgeschnittenem Karton oder Klebeband eine visuelle Skizze der von Ihnen gewählten Kartengröße an der Wand, um zu sehen, wie sie in Wirklichkeit aussehen wird.
Natürlich: Diese Farbe eignet sich für eher neutrale Innenräume. Es ist eine typische Holzfarbe, die zu vielen Einrichtungsstilen passt, von klassisch bis modern.
Eiche: Die Farbe Eiche ist eine gute Wahl für traditionelle und rustikale Innenräume. Es ist ein heller Holzton, der einen Raum belebt.
Walnuss: Die Farbe Walnuss ist warm und reichhaltig. Sie ist eine gute Wahl, wenn Sie einem Raum Wärme und Eleganz verleihen wollen.
Ebenholz: Ebenholz ist ein tiefer, dunkler Holzton und eignet sich für eine gehobene und moderne Einrichtung. Es ist eine gewagte Wahl, die die Aufmerksamkeit auf sich ziehen kann.
Die endgültige Wahl hängt von Ihrem Geschmack, Ihrem Einrichtungsstil und dem gewünschten Effekt ab. Überlegen Sie auch, welche anderen Einrichtungselemente, wie Möbel und Accessoires, zu der von Ihnen gewählten Kartenfarbe passen könnten.
Wenn Sie die Karte bestellen, ist die Schablone im Lieferumfang enthalten, aber Sie können weitere Schablonen kaufen, wenn Sie die Karte später an einem anderen Ort aufstellen möchten.
Schritt 1: Vorbereitung
Bereiten Sie zunächst einen Platz für die Karte vor. Verwenden Sie Malerband, um eine Schablone an der Wand zu befestigen, an der Sie die Karte anbringen möchten. So haben Sie eine stabile Unterlage und können die Kontinente leichter genau platzieren.
Schritt 2: Ausschneiden des Kontinents
Schneiden Sie nun einen der Umrisse der Kontinente aus der Papierschablone aus. Die Kontinente sind bereits vorgestanzt, so dass Sie sie nur noch vorsichtig aus der Schablone herausreißen müssen. Reißen Sie jedoch nicht alle Kontinente auf einmal heraus, da dies den Zusammenbau erschweren kann.
Schritt 3: Die Karte aufkleben
Kleben Sie die ausgedruckte Karte an die Wand. Wenn Sie sich für die Klebeoption entschieden haben, tragen Sie den Kleber gleichmäßig im Zickzack- oder Punktmuster auf die Rückseite der Karte auf. Wenn Sie die Klettbefestigung verwenden, ziehen Sie die Schutzfolie auf einer Seite des Klettverschlusses ab, kleben Sie ihn auf die Karte, ziehen Sie dann die Schutzfolie auf der anderen Seite ab und kleben Sie die Karte an die Wand.
Schritt 4: Weiter montieren
Fahren Sie mit der Montage fort, indem Sie die oben genannten Schritte für die anderen Teile des Pakets befolgen. Ziehen Sie den Kontinent heraus, tragen Sie Klebstoff auf oder kleben Sie einen Klettverschluss an, und bringen Sie das Teil auf der Schablone an der Wand an.
Schritt 5: Inseln
Nachdem du die größeren Kontinente angebracht hast, fährst du mit dem Zusammenbau der kleinen Inseln fort. Befolgen Sie die gleichen Schritte wie zuvor: Ziehen Sie das entsprechende Stück heraus, bringen Sie Klebstoff an oder kleben Sie Klettband auf und platzieren Sie die kleinen Inseln entsprechend der Nummerierung auf der Schablone.
Schritt 6: Entfernen Sie die Montageschablone.
Wenn Sie alle Teile zusammengesetzt haben, entfernen Sie die Schablone vorsichtig von der Wand. Jetzt ist Ihre Weltkarte fertig und kann bewundert werden!
Rückgabe & Umtausch
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, sollten Sie in Anwesenheit des Kuriers ein Protokoll schreiben und es dem Kurier übergeben. Dann kontaktieren Sie uns per E-Mail office.birdywing@gmail.com
Schreiben Sie uns eine E-Mail an office.birdywing@gmail.com und wir werden versuchen, alle Zweifel bezüglich Ihrer Bestellung zu klären.
Rücksendungen sollten an folgende Adresse geschickt werden:
Sikorka-Marian Sikora
Fantazja-Straße 32
39-432 Gorzyce
Polen
Wir sind immer gerne für Sie da. Wir freuen uns darauf, von Ihnen unter unserer E-Mail-Adresse zu hören: office.birdywing@gmail.com
Sie können das Produkt auf jede beliebige Weise zurücksenden, wobei Sie die Rücksendekosten tragen.
Wir akzeptieren keine Sendungen per Nachnahme.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, und zwar innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns Ihre Widerrufserklärung übermittelt haben. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir das Produkt wieder zurückerhalten haben oder bis Sie uns den Nachweis der Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Wenn Sie eine Reklamation einreichen möchten, können Sie eine Nachricht an die E-Mail-Adresse office.birdywing@gmail.com senden, in der Sie die Situation beschreiben, Fotos anhängen, die die Schäden/Mängel der Produkte zeigen, und die erwartete Lösung (Ersatz/Erstattung/Rabatt) angeben. Wir werden die Registrierung der Anfrage in einer Antwortnachricht bestätigen. Wir werden die Beschwerde innerhalb von maximal 14 Tagen bearbeiten.
Rabatt
Wenn du einen Rabattcode hast, kannst du diesen gemäß dessen Regeln verwenden. Bei der Bestellung im Warenkorb gibt es ein Feld „Rabattcode eingeben“. Hier musst du deinen Code eingeben und bestätigen, und der Wert deiner Bestellung wird automatisch reduziert.
Wenn Ihr Rabattcode nach der Eingabe nicht funktioniert, bedeutet das:
Er wurde möglicherweise falsch eingegeben.
Sein Ablaufdatum ist abgelaufen.
Du musst dazu lediglich den Code vom Gutschein in das Feld „Rabattcode eingeben“ eingeben und bestätigen. Der Wert Deiner Bestellung wird dann automatisch reduziert.
Die Gültigkeit des Gutscheines beträgt 12 Monate ab Kaufdatum.
Partnerschaft
Derzeit könnt ihr auf unserer Website www.birdywing.com bestellen, indem ihr euren individuellen Rabattcode eingebt. Wir arbeiten am Aufbau einer B2B-Plattform.
Wir versenden Pakete bevorzugt auf eigenen Frachtbriefen.
Alle unsere Produkte werden auf Bestellung gefertigt, die Lieferzeit beträgt bis zu 8 Werktage.
Leider nein, wir akzeptieren Zahlungen per PayPal und Kreditkarte.
We use DPD and FedEx courier services.
Unsere Pakete passen leider nicht in Paketschließfächer.
Beim Dropshipping akzeptieren wir keine Lieferung per Nachnahme.
Für jede Bestellung wird eine separate Rechnung ausgestellt.
Die Lieferzeit beträgt bis zu 8 Werktage, daher ist es uns nicht möglich, die Bestellung am gleichen Tag zu bearbeiten.
Ja, wir stellen die XML-Datei zur Verfügung.
Other
Ja, die Produkte werden in einer Verpackung verpackt.